Resi e rimborsi

Reso per ripensamento
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Le spese di spedizione non sono soggette a rimborso.

Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, vi invieremo un’email per informarvi che abbiamo ricevuto l’articolo restituito. Vi informeremo inoltre dell’accettazione o del rifiuto della richiesta di rimborso e, in caso di esito positivo, concorderemo le modalità di rimborso.

Sostituzioni
Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati durante il trasporto. Per la sostituzione con il medesimo articolo, Vi preghiamo inviarci una mail a info@beautyque-shop.it. Dopo la nostra conferma potrete inviare l’articolo da sostituire a: Beautyque – Via Priverno 25, 04100 Latina (LT)

Spedizione del reso
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Le spese di spedizione per la restituzione dell’articolo in caso di ripensamento sono a carico dell’acquirente. In caso di articolo difettoso o errore di magazzino le spese sono a carico nostro. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.
In caso di smarrimento o di mancata consegna dell’articolo reso da parte del corriere non procederemo al rimborso